Daniel Memmi - Un Nouveau Type d’Organisation Socio-Technique : les Institutions Virtuelles

Les réseaux électroniques ont permis la constitution de nouveaux groupes sociaux passant essentiellement par le biais d’internet. Ces communautés étaient d’abord assez peu organisées. Mais plus récemment on a pu observer l’émergence d’institutions virtuelles, c’est-à-dire d’institutions sociales complexes fonctionnant sur internet, avec des normes, règles explicites et structure sociale élaborée. Nous analyserons plusieurs exemples de telles institutions virtuelles (en particulier le phénomène Wikipedia) de manière à faire ressortir leurs caractéristiques. Leur nature distribuée et collaborative, leur bas coût et leur réactivité en font un modèle social très intéressant, mais potentiellement fragile. Ces d’institutions virtuelles demandent sans doute des mesures spécifiques de soutien, à la fois sociales et techniques. Nous examinerons donc quelques mesures appropriées suggérant de nouvelles directions de recherche.